Condiciones de venta

1. Vendedor

Achref Boularess, NIE Z1831812M, Calle Málaga 18, 29700 Vélez-Málaga (Málaga), España. Email: hello@pupfruits.com.

2. Producto y precio

Vendemos sudaderas polares Pupfruits para perros pequeños y gatos, en cinco estilos (plátano, manzana, zanahoria, rana y corazón) y seis tallas (XS–2XL). La guía de tallas está en la página del producto. Los precios en euros, para envíos a la Unión Europea, incluyen el IVA. Los precios en dólares, para envíos a Estados Unidos, son finales. El envío es gratis y no hay aduanas ni tasas de importación que pagar al recibirlo.

3. Dónde enviamos

A los 27 países de la Unión Europea y a Estados Unidos. No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a territorios de ultramar.

4. Cómo se compra

Eliges país de envío, estilo, talla y cantidad, pulsas “Comprar ahora” y pagas en la página segura de Stripe. El contrato queda cerrado cuando el pago se confirma. Recibirás el recibo por email.

5. Pago

Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. El cargo se hace en el momento de la compra.

6. Envío

Gratis. El pedido llega en 7–20 días laborables a la UE y en 4–12 días laborables a Estados Unidos. Te enviamos el número de seguimiento por email. Si tu pedido no llega en 30 días, te devolvemos el dinero.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin dar explicaciones (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días. Para ejercerlo, escríbenos o usa el formulario de desistimiento. Te devolvemos lo que pagaste, envío incluido, en un máximo de 14 días desde que nos lo comunicas; podemos esperar a recibir el producto. Tú pagas el coste de devolverlo, salvo que esté defectuoso.

8. Garantía

El producto tiene la garantía legal de conformidad de 3 años. Si llega roto o falla, escríbenos con una foto y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.

9. Reclamaciones

Escríbenos a hello@pupfruits.com y te respondemos en 48 horas laborables. También puedes acudir a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma o de tu país.

10. Ley aplicable

Ley española. Si eres consumidor, conservas la protección que te dé la ley de tu país de residencia y son competentes los juzgados de tu domicilio.